Recursos da plataforma. Login, cadastro de produtos, fotos e pedidos já estão disponíveis. As condições de cobrança, entrega e automação descritas abaixo dependem das integrações correspondentes. Cursos exigem hospedagem externa; não há área de membros própria.

Perguntas frequentes

Não achou a sua dúvida? Manda para a gente.

Preciso pagar para começar?

Para vender, não. O checkout não tem mensalidade: a taxa só existe quando uma venda é aprovada. O Automate, o bot de Discord, tem plano a partir de R$ 19,90 por mês (valores em validação).

O que o bot de Discord faz de verdade?

Monta a loja no seu servidor: vitrine, carrinho privado por cliente, Pix, aprovação e entrega. O pagamento é conferido na Velon, então o bot só libera o que foi pago. Cuida também de estoque, cupom, reembolso e do log de vendas.

Preciso conferir comprovante ou extrato?

Não. O pedido só é aprovado quando o banco confirma o dinheiro. Print de comprovante que o cliente mande não vale nada para o sistema.

E se o produto for algo que eu mesmo entrego?

Marque como entrega manual. O pedido aprovado vai para uma fila com os dados do cliente e, quando você terminar, um comando avisa a pessoa.

Quando recebo o dinheiro?

Pix cai em 1 dia útil, cartão em 2 dias e boleto 1 dia após a compensação. O saque é por Pix, para a sua conta.

Quais formas de pagamento posso oferecer?

Pix, cartão de crédito em até 12x e boleto bancário. Valem no link do checkout e no carrinho do bot.

Posso mandar campanha para qualquer pessoa?

Não. A mensagem em massa só chega a quem aceitou receber. A Velon não permite spam nem o uso do bot para driblar limite e regra do Discord ou das outras plataformas.

Como funcionam os limites dos planos do Automate?

Cada plano tem uma franquia de uso. Você é avisado antes de qualquer excedente e controla o teto. Não existe cobrança surpresa por mensagem.

A VELON AI já está disponível?

Ainda não, está em validação. Ela vai escrever rascunhos de textos e campanhas a partir do seu produto, e nada vai ao ar sem a sua revisão.

Dá para conectar com as ferramentas que eu uso?

Dá. São 44 plataformas de anúncio, mensagem, CRM e automação, algumas ainda marcadas como em breve. Para quem quer ir além, tem a API.

A Velon emite nota fiscal?

A Velon emite nota das taxas que cobra. A nota do produto vendido é responsabilidade de quem vende.

Como funciona o reembolso?

O comprador tem 7 dias para desistir. Você aprova, a Velon devolve pelo mesmo meio de pagamento e o acesso liberado pode ser removido em seguida.

Posso usar o meu domínio no checkout?

Pode. Aponte um subdomínio para a Velon e o certificado SSL é ativado sozinho.

Meus dados estão seguros?

Seguimos a LGPD e o padrão PCI DSS, e o número completo do cartão nunca fica guardado.